Сертифициране, лицензиране и специални изисквания Сертифициране Енергийните брокери могат да получат професионален сертификат за енергиен риск от Глобалната асоциация на специалистите по риска.

Асоциацията на енергийните инженери предлага сертифицираното професионално обозначение за енергоснабдяване на професионалисти в покупката, продажбата и маркетинга на електричество и газ.

Енергийните брокери също могат да получат сертификат

Изискванията включват завършване на официално обучение, полагане на сертификационен изпит и поемане на ангажимент за годишно продължаващо обучение. Опит, умения и личностни черти Работодателите предпочитат да наемат енергийни брокери, които имат две или повече години опит и доказан опит в продажбите.

Работата изисква силни комуникативни умения и способност да се говори с хора от всички професионални нива и опит. Необходими са ясни комуникационни умения за ефективно споделяне на информация за енергийни продукти и услуги.

Също толкова важно е умението да изслушваме внимателно клиентите, да разбираме по-добре техните нужди и притеснения. Успешните енергийни брокери създават диалог с клиентите, като винаги им задават въпроси, за да изяснят информацията, което също им помага да знаят кои енергийни продукти и услуги ще отговарят най-добре на ситуацията на клиента.

Доверието е от съществено значение при контакта с потенциални клиенти и представянето на информация в промоционални оферти. Силните умения за преговори ще помогнат на клиентите да получат най-добрите цени и ще увеличат клиентската база на брокера. Енергийните брокери също трябва да имат добри познания за различни софтуерни програми, включително софтуер за планиране на взаимоотношенията с клиенти като Oracle Siebel CRM и софтуер за планиране на корпоративни ресурси като SAP.